1. Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?

Nous travaillons principalement avec des PME et PMI, ainsi que des entrepreneurs individuels disposant d’une équipe IT interne ou externe. Notre objectif est de renforcer leurs capacités en leur apportant notre expertise en support, gouvernance et intégration.

2. Que signifie "support informatique" dans vos services ?

Le support informatique chez MAXTRONIQUE comprend la gestion des incidents, le dépannage technique, l’assistance aux utilisateurs, ainsi que l’optimisation des outils numériques pour garantir la productivité de vos équipes.

3. Quels types de solutions pouvez-vous intégrer dans une entreprise ?

Nous évaluons vos besoins métiers pour proposer ou déployer des plateformes IT (CRM, ERP, outils collaboratifs, Help Desk, etc.), avec une gestion de projet complète, du cadrage à la mise en service.

4. Qu'est-ce que la gouvernance IT ou l'ITSM ?

L’ITSM (IT Service Management) est un ensemble de bonnes pratiques pour structurer la gestion informatique. Grâce à nos certifications ITIL et COBIT, nous aidons votre entreprise à mettre en place des processus efficaces, documentés et alignés sur vos objectifs.

5. Pourquoi faire appel à vous pour le placement de personnel IT ?

Nous disposons d’un réseau qualifié de professionnels IT. Nous sélectionnons les profils correspondant exactement à vos besoins techniques et culturels pour garantir des missions efficaces et rapidement opérationnelles.

6. Est-ce que vos services sont disponibles à distance ?

Oui. Nos prestations peuvent être réalisées à distance ou sur site selon vos préférences et vos contraintes.

7. Est-ce que vous proposez des audits ou diagnostics IT ?

Absolument. Nous réalisons des audits techniques et organisationnels pour évaluer votre niveau de maturité IT et identifier les axes d’amélioration.

8. Quels sont vos délais d’intervention ?

Nous nous engageons à répondre rapidement aux demandes. Les délais d’intervention varient selon le service, mais un support technique peut être mis en place sous 24 à 72h.

9. Comment demander une soumission ?

Vous pouvez remplir le formulaire de contact présent sur notre site, en précisant le service visé. Nous vous recontacterons sous 48h avec une proposition adaptée.

10. Proposez-vous des formations IT ?

Nous proposons des ateliers de sensibilisation et des sessions de formation sur des thèmes spécifiques comme l’ITSM, la cybersécurité de base ou l’utilisation de plateformes collaboratives.

OUR SERVICES

Simplify your IT. Boost your business.

At MAXTRONIC Solutions, we help you regain control of your technological environment with tailor-made services, accessible and designed for the reality of your operations.

Computer support

Release your teams from the technical hassles. Focus on the essentials, we'll handle the rest.

IT & ITSM governance

Clear processes. Measurable services. ITs that really support your goals.

Integration of Solutions

You have a need. We have the solution. And above all, the know-how to implant without disrupting your activity.

IT Personnel Placement

We connect the right skills to the right needs. No compromise.

Talk to our experts now

Do you have a technological challenge? A project to be implemented? Our specialists are at your disposal to advise you and offer you tailor-made solutions adapted to your reality.

FAQ

Do you have any questions?

Here we have gathered the most frequent questions to help you better understand our services, our approach and what we can actually do for your business.

1. What types of companies do you support?

We mainly work with SMEs and PMIs, as well as individual entrepreneurs with an internal or external IT team. Our goal is to build their capacity by providing them with our expertise in support, governance and integration.

2. What does "computer support" mean in your services?

The IT support at MAXTRONIC includes incident management, technical troubleshooting, user support, and optimization of digital tools to ensure your teams' productivity.

3. What types of solutions can you integrate into a company?

We evaluate your business needs to offer or deploy IT platforms (CRM, ERP, collaborative tools, Help Desk, etc.), with complete project management, from framing to commissioning.

4. What is IT governance or ITSM?

The ITMS (IT Service Management) is a set of good practices to structure IT management. Thanks to our ITIL and COBIT certifications, we help your company set up effective, documented and aligned processes.

5. Why call on you for IT personnel placement?

We have a network of qualified IT professionals. We select profiles that match exactly your technical and cultural needs to ensure effective and fast operational missions.

6. Are your services available remotely?

Yes. Our services can be delivered remotely or on site according to your preferences and constraints.

7. Are you proposing IT audits or diagnoses?

Absolutely. We conduct technical and organisational audits to assess your level of IT maturity and identify areas for improvement.

8. What are your response times?

We are committed to responding quickly to requests. The response times vary depending on the service, but technical support can be set up within 24 to 72 hours.

9. How can I request a submission?

You can complete the contact form on our website, specifying the service you wish to receive. We will contact you within 48 hours with a suitable proposal.

10. Do you offer IT training?

We offer awareness workshops and training sessions on specific topics such as ITSM, basic cybersecurity or the use of collaborative platforms.

Stay In Contact

Do not stand alone in the face of your digital challenges. Contact us!